ГРАФИК ОТКЛЮЧЕНИЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В НОВОСИБИРСКЕ

Где получить информацию о запланированных и аварийных перебоях горячей воды, и куда идти в случае разрыва труб?

Всю актуальную информацию обо всех отключениях в Новосибирске можно уточнить в Единой диспетчерской службе мэрии 051 и на Муниципальном портале города Новосибирска. На главной странице указаны номера телефонов экстренных служб и краткое описание инцидентов, произошедших за последние 24 часа. Справа оперативная информация представлена в виде колонки, как показано на фотографии с низу.

Когда отключат мой дом?

Данная информация находится в рубрике «отключения – мой дом».

 

Для того что бы найти адрес Вашего дома(например «Ленина улица, 54»)  необходимо, и выбрать дату в календаре справа.

Сайт выдаст информацию о том, какая управляющая компания или ТОС управляет домом, и какое ЖЭУ обслуживает ваш участок.

Справа находится форма обратной связи, чтобы можно было написать о проблеме с водой, теплом, электричеством или газом.

В вкладке муниципального портала Новосибирска «Помощь» есть информация о стандартах отключения горячей воды, вывоза мусора и других услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Список всех домов, отключенных от горячей и холодной воды, отопления и электричества, находится на вкладке «отключение-отключение жилья». Информация предоставляется по районам, но легко найти ваш дом или улицу.

Щелкнув по названию, вы получите список адресов, время начала и окончания, описание дела и контакты организации.

На вкладке  «отключения – отключения учреждений социальной сферы»  вы можете подробно узнать, какие детские сады, больницы и школы останутся без горячей воды и почему.

Подробные видеоинструкции по использованию сайта читайте в разделе «отключения – видеоролик» .

Куда звонить в случае коммунальной аварии?

В случае разрыва трубопровода или внезапного отключения, вы можете позвонить в Единую диспетчерскую службу мэрии 051, региональных диспетчеров Новосибирскгортеплоэнерго.

Пресс-центр мэрии Новосибирска рекомендует обращаться по следующим номерам:

223-55-09 – начальник смены предприятия ОАО «Новосибирскгортеплоэнерго»;

Калининский район:
204-24-36, 271-58-81 – диспетчерский пункт 4-го района тепловых сетей, дежурный оператор;

Заельцовский район:
225-63-26 – дежурный оператор;

Дзержинский, Октябрьский районы:
261-44-37 – диспетчерский пункт тепловых сетей;
261-41-41 – дежурный оператор;
338-36-50 – диспетчерский пункт тепловых сетей;

Железнодорожный район:
223-17-44 – диспетчерский пункт тепловых сетей;
222-18-98, 221-87-60 – дежурный оператор (Центральный, Железнодорожный район).

Ленинский и Кировский районы:
Телефоны: 223-17-14, 289-08-66.

 Как увидеть общую картину отключений?

Сегодня вы можете использовать карту в разделе «отключения – карта отключений», чтобы увидеть дома, в которых нет горячей воды, и которые будут закрыты в будущем. Смотрите текущую информацию и узнайте о будущих сбоях в разделе «Отключение» в правой части экрана. Выбирая текущее запланированное время простоя «горячей воды», я вижу, что они закрывают все микрорайоны.

 Как получать sms-уведомления об отключениях?

Cвоевременно узнавать об отключениях воды можно, если подписаться на sms-рассылку уведомлений.

Для этого необходимо зарегистрироваться на портале «Мой Новосибирск»  в Личном кабинете (активная ссылка на него находится в меню на главной странице сайта).

График отключения горячей воды в Новосибирске

При регистрации вы должны указать свой адрес, адрес родителя, школу, детский сад или другие предметы, на которые вы хотите получать уведомления. Когда вы заполните необходимые поля, обязательно установите информационную заметку.

После того как указанные вами адреса будут внесены диспетчером в информационную систему мэрии, вы сразу же получите сообщение. Так же информация будет дублироваться и в момент начала отключения, и в момент окончания.

Помимо SMS-рассылки, проектом «Мой Новосибирск» предусмотрена возможность информирования пользователя по электронной почте.